今回のテーマは・・・
『来店率アップはユーザーの共感にヒントあり！』です。
不動産会社のホームページを見ていると
良く見かけるお客様の声。
 
飲食業界でいう「ぐるなび」や「食べログ」の様に
クチコミ的な要素が効果を発揮します。
 
その効果とはズバリ
 
「共感」です！
 
お客様の声で掲載されている内容が
見ているユーザーと同じ世代で
同じ境遇の内容であればある程、
 
・同じ学生が契約してるから安心！
・他のお店より物件を紹介してくれそうだ！
・このお店ならきっと大丈夫！
 
と思っていただく事ができるのです。
 
お客様の声の記事が多ければ多いほど
パターンは増えると思いますので、
増える事に大きなデメリットはあまりありません。
 
それよりも１つの記事の内容にボリュームを持たせるように
 
・お客さんの名前（イニシャルでもOK）
・お客さんとの写真（後ろ姿でもOK）
・お客様の感想（手書きのアンケートがあれば信用度UP!）
・記事を書いた日付
・担当スタッフからの一言
 
上記の内容は最低限、掲載しておきたいところです。
 
参考サイト
http://www.21tokiwa.co.jp/voices/news_8.html
 
まだコンテンツが薄くて掲載するのを
躊躇している会社様も２～３件記事があるだけでも
無いよりは印象が良いので早めに作る事をおすすめします。
 
どの不動産会社に行こうか迷っている
お客様に対してアピールできるように、
少しずつコンテンツに厚みを持たせてみて下さい！