人生の中で最大の大事なお買い物。
そんな家探しをしている方は色々な部分で不安を持っております。

その不安を解消し、信頼感を得るためにはどのようなことが効果的なのか・・・。


それにはまず、『安心感』 を伝える事が大切です！

そしてその情報が実際のお客様の言葉なら、
伝わる『信頼性』が大きく変わってきます。


そこで、実際に住宅購入を行った「お客様の声」が重要になってくるのです！
実際に、お客様の声をよりリアルに活かすためにはどうしたほうがいいのか・・・。


まず「お客様の顔写真」は必ず入れましょう。
写真が無いお客様の声を見たお客様は、
「この記事本当なのか？」と疑いの気持ちが先行してしまう可能性があります。
実際にお客様の写真があることで、それだけで安心感、そして記事の信頼度は高まってきます。

そしてお客様からのコメント（直筆メッセージ）も大切なポイントです。
お客様からの感謝のコメントなど多く掲載している会社はありますが、
実際にお客様が書いてくれた記事をページを見せることも信頼感・安心感につながります！


また、お客様がなぜ購入を決めたのか！載せていますか？

理由は様々あると思います。

例えば…
・○○さんの対応が良く、長い期間かかってしまったがいい物件にめぐり合えました♪
・直感で選びました！もうここだと！（笑）

最終的にどこで決断をするのか、
ひとつの判断材料として、今家探しをしているお客様に見せることもポイントになるのです！

自分と同じような境遇で家探しをしている人がこの会社で決めた！というのは
安心材料にもなり、実際に自分と同じケースのお客様を担当した御社に、
1度話を聞いてみようかなと、背中をポンッと押してくれることもあるのです。

ポイントはいかに現実味を感じてもらえるかということです。

実際には顔写真を公開することなどに抵抗感を持っている方もいらっしゃいますので、
可能な範囲で御社なりのお客様の声を作ってみてはいかがでしょうか？＾＾