今回のテーマは、
会員アクセス解析編！一年前に登録したお客様も！？最終ログイン日で追客タイミングがわかる？をお届けします。


その月にお客様から会員登録があった場合、メールや電話など、何かしらアプローチは行っていることが多いでしょう。
では過去つながらなかった会員に対して、どのようにアプローチしていますか？

もしかすると、
過去の会員にはアプローチしていない、
もしくは自動配信や一斉メールのみ・・・
そのようなケースも多いのではないでしょうか？

ちなみに、過去に登録したお客様は、すでに物件を購入されたのでしょうか？

購入された方もいるでしょう。
しかし今も探している方が多くいらっしゃるのが現状です。

「アクセス解析」に、【PC会員】⇒【閲覧会員一覧】というところから、
お客様がいつログインしたかを確認できることをご存知ですか？
今回はこちらの項目に注目してみましょう。

タイトルなし

この解析結果からわかること・・・それは
・登録した日時と、最後にログインして閲覧した日時がそれぞれ表示されることにより、
以前登録した方でも、【今月ログイン】した会員が誰なのか、詳細に把握することができます。

マッチングメール見て、再度御社のHPを思い出し、会社名で検索・・など。
お客様は何かしらの形で御社のホームページに戻ってきています。
中には１年以上前に会員登録していたお客様も・・

ここで大事になってくるのが、いずれにしても
お客様が再度御社のホームページに戻ってきて、ページを閲覧している　ということです。

しかも！
以前配信したように、このお客様が閲覧したページや物件も確認できるため、
「今、この会員がどのような物件に興味を持っているのか？」を知ることができます。

そうなれば、
再度連絡際におすすめする物件も、よりお客様の興味に近い物件を提案することが可能になります。

閲覧会員一覧は最低でも週１回はチェックし、追客のタイミングを見逃さないことが重要です。