【賃貸RHS】一見さんより常連さん、ホームページリピーターの現状を把握せよ!
ポータルでは難しくてホームページなら出来る事。
その一つに、
「御社のファンを作ること」
が挙げられます。これはポータルサイトではなかなか出来る事ではありません。
 
ホームページではこの「ファン」の定義の一つとして、
「リピーター(再来客)」の割合を目安にもします。
 
まずはアクセス解析で現状のリピート率がどのぐらいか見てみてください。
 
 
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※リピート率とは、、
前回ホームページを見たユーザーが、
24時間以後に再度ホームページを訪れた率のことです。
 
リピート率が30%であれば、全体の約3人に1人は
御社のホームページを再度訪れてきているということになります。

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リピート率が30%以下の場合は、
しっかりテコ入れをしていかないと「ファン」が付いてきません。
 
「また見てみようかな」と思ってもらえるホームページにしていくには、
常に最新情報を発信していくことが重要です。
今回はユーザーに向けて新しい情報を発信していくポイントを2つ、挙げたいと思います。
 
 
■インフォメーションの内容はリアルタイム情報が入っていますか?
 
インフォメーションが定休日や営業時間のお知らせを行うだけの場になっていませんか?
御社で行っているキャンペーンの告知であったり、
空き予定の物件について更新予告を行ったり
、様々な活用法があります。
ユーザーに対して、ホームページへの期待感を持ってもらえるような内容を盛りこみましょう。
 
 
■定期的に特集の物件入れ替えは行っていますか?
 
トップページに配置している物件が変わらないままですと、
更新のないホームページという印象をユーザーが持ってしまいます。
日を置いて訪れたにも関わらずまったくかわり映えがしない状態ですと、
リピーターが減ってしまうこととなります。

トップページの物件は一番見を引く箇所ですので、しっかりと更新を行いましょう。
 
リピーター率を上げていくことで、御社のファンを増やし、
質のよいユーザーをどんどん獲得していきましょう!
 
ここがポイント

リピート率アップには、常に新鮮な情報を出していくことが重要なんじゃな!

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